психология

Толчок: Как улучшить решения о здоровье, благосостоянии и счастье

англ.Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness · 2008

Практические советы и рекомендации

  • Использование архитектуры выбора: Создавайте среды, в которых люди принимают решения, таким образом, чтобы направлять их к более полезным для них выборам, не ограничивая свободу выбора.
  • Применение принципа «подталкивания»: Малые изменения в контексте принятия решений могут значительно повлиять на поведение людей. Используйте подсказки и напоминания, чтобы направлять людей к лучшим решениям.
  • Автоматические настройки: Устанавливайте полезные по умолчанию параметры, так как люди часто оставляют их неизменными. Например, автоматическая регистрация в пенсионных планах.
  • Упрощение сложных решений: Разделяйте сложные задачи на более простые шаги и предоставляйте ясные и понятные инструкции.
  • Использование социальных норм: Люди склонны следовать поведению других. Показывайте примеры положительного поведения, чтобы мотивировать людей следовать им.
  • Обратная связь: Предоставляйте своевременную и понятную обратную связь, чтобы люди могли видеть последствия своих действий и корректировать поведение.
  • Прозрачность и информированность: Обеспечивайте доступ к полной и понятной информации, чтобы люди могли принимать обоснованные решения.
  • Эмоциональные триггеры: Используйте эмоциональные аспекты, такие как страх или радость, чтобы мотивировать людей к действиям.
  • Инструменты для самоконтроля: Предоставляйте людям инструменты и методы для контроля и отслеживания своего поведения, такие как приложения для мониторинга здоровья или финансов.
Толчок: Как улучшить решения о здоровье, благосостоянии и счастье
220
——
Толчок: Как улучшить решения о здоровье, благосостоянии и счастье
англ.Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness · 2008
220
Читайте также: