англ.Ten Deadly Marketing Sins · 2004

Книга «Десять смертных грехов маркетинга» Филипа Котлера выделяет основные ошибки, которые компании совершают в маркетинге, и предлагает стратегии для их исправления. Основные концепции включают:
1.Недостаточное внимание к рынку и клиентам, что приводит к потере конкурентоспособности. Стратегия: проведение глубоких исследований рынка и потребностей клиентов.
2.Неспособность полностью понять целевую аудиторию. Стратегия: сегментация рынка и создание персонализированных предложений.
3.Недостаточная дифференциация бренда. Стратегия: разработка уникального ценностного предложения и усиление бренда.
4.Слабая связь между маркетингом и другими функциями компании. Стратегия: интеграция маркетинга с продажами, производством и финансами.
5.Плохое управление отношениями с клиентами. Стратегия: внедрение CRM-систем и фокус на долгосрочные отношения.
6.Неправильное ценообразование. Стратегия: анализ ценовой эластичности и конкурентной среды.
7.Недостаточное использование технологий и цифровых инструментов. Стратегия: внедрение современных технологий и цифровых платформ.
8.Низкая эффективность маркетинговых коммуникаций. Стратегия: создание креативных и целенаправленных кампаний.
9.Игнорирование изменений в окружающей среде. Стратегия: адаптация к изменениям и инновации.
10.Недостаточное внимание к корпоративной социальной ответственности. Стратегия: интеграция CSR в стратегию компании и коммуникации с общественностью.