Ненасильственное общение
Основные концепции и стратегии
Основные концепции и стратегии, изложенные в книге «Ненасильственное общение» Маршалла Розенберга, включают следующие:
1.Наблюдение без оценки: важно уметь различать факты и наши интерпретации этих фактов.
2.Выражение чувств: необходимо честно и открыто выражать свои эмоции, избегая обвинений и критики.
3.Осознание потребностей: понимание и признание собственных потребностей, а также потребностей других людей.
4.Формулирование просьб: четкое и конкретное выражение своих просьб, избегая требований и ультиматумов.
5.Эмпатия: умение слушать и понимать чувства и потребности других людей, создавая атмосферу взаимного уважения и понимания.
6.Самоэмпатия: способность осознавать и принимать свои собственные чувства и потребности, что помогает лучше понимать себя и других. Эти концепции и стратегии направлены на создание более гармоничных и конструктивных отношений, способствуя взаимопониманию и сотрудничеству.
