Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей

Практические советы и рекомендации

• Искренне интересуйтесь другими людьми.
• Улыбайтесь.
• Помните, что для человека нет более сладкого звука, чем звук его имени.
• Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе.
• Говорите о том, что интересно вашему собеседнику.
• Делайте других людей чувствующими себя важными и делайте это искренне.
• Избегайте споров.
• Уважайте чужое мнение. Никогда не говорите человеку, что он неправ.
• Если вы ошиблись, признайте это быстро и эмфатично.
• Начинайте любое общение в дружественной манере.
• Получайте согласие собеседника маленькими да, да.
• Пусть собеседник почувствует, что идея принадлежит ему.
• Стремитесь искренне видеть вещи с точки зрения другого человека.
• Будьте симпатичны к идеям и желаниям других.
• Соревнуйтесь не с людьми, а с ситуацией.
• Задавайте вопросы, которые позволят другому человеку сохранить лицо.
• Похвала — одно из самых мощных мотивирующих средств.